Часто задаваемые вопросы.
1. Как заказать памятник ?
- Описано в разделе "Как заказать памятник".
2. Как заказать оградку ?
- Выбираете рисунок оградки. Выезжаем с Вами на замеры, бесплатно. Оформляем документы.
3. Нужно ли оформлять договор (приходить с паспортом) ?
- Выписываем квитанцию со всеми рекизитами и печатью, что является договором (паспорт не обязателен).
4. Почему цены на памятники во всех мастерских отличаются ?
- Во-первых:
памятники одного и того же типа, и одинакового размера сильно могут отличаться. К примеру, полировка может быть не со всех сторон на стеле, на подставке или цветнике она вообще может отсутствовать. На толщину стелы мало кто обращает внимание, подставки к памятнику редко, кто показывает.
- Во-вторых:
в последнее время пошла мода "продавать по частям". Например, мрамор размера 800х400х70 в одной мастерской стоит4500 руб., а в другой такой же стоит 6700 руб. Ни у кого не возникает вопроса почему. Идем туда, где 4500 руб. А в итоге, к 4500 руб. прибавляют стоимость надписи, стоимость подставки, стоимость цветника. Т.о. сумма может превысить те самые 6700 руб.
Где-то установка памятника стоит 900 руб., где-то 2000руб. Многие к начальной сумме могут прибавить такие пункты, как доставка, погрузка, демонтаж и т.п.
- В-третьих:
Статус мастерской, срок существования фирмы, оснащение современными технологиями.
Низкая цена никогда не будет залогом хорошего качества.
...
5. Каково сходство портрета на камне с фотографией ?
- 99 - 100%.
6. Срок изготовления памятников ?
- в течение месяца. Для тех, кто собирается сам устанавливать памятник, стараемся сократить срок изготовления до минимума.
7. Срок изготовления оград ?
- в течение двух недель.
8. Я живу в другом городе, необходимо поставить памятник в Глазове или близлежащих районах,
как поступить ?
- Приезжаете сами или приходит доверенное лицо от Вас, уточняем все работы, оформляем, выезжаем на место захоронения, после окончания работ высылаем на электронную почту отчет о проделанной работе.
9. Каков порядок расчетов ?
- При заказе 50% предоплата (в исключительных случаях 30%). Остальная часть оплачивается по окончанию работ.
- Можно оплатить 100% сразу.
10. Можно ли оформить рассрочку, кредит ?
- Можно. Рассрочка до 1 года в зависимости от суммы заказа. Обговаривается во время зазказа, оформляется в свободной форме.
11. Есть ли гарантия, срок годности ?
- Есть, существует. Гарантия 1 год на все работы. Существует дополнительная гарантия на последующие годы, обговариается при заказе или впоследствии, оформляется в свободной форме. О сроке годности на натуральный камень (мрамор, гранит) никто не может утверждать, т.к. под влиянием атмосферы он не разрушается несколько веков. К примеру, изделия из мраморной крошки начинают разрушаются только через 30-40 лет.
12. Портрет темнеет из-за дождя, что делать ?
- Ничего. Влага сама испариться с изображения. Любой камень впитывает влагу, меняет при этом цвет - это естественный процесс. Нанесение краски на портрет может пагубно сказаться на изображении в будущем, т.к. краска - химический продукт, который может пожелтеть от солнца, начать частичками отслаиваться от камня и т.п.
13. Почему цены на ограды настолько разные ?
- Главный критерий - это сколько затрачивается металла на ограду. Мало, кто на это обращает внимание.
К примеру: квадратная труба на 20 мм координально отличается от 15 мм, как по весу, так и объемности готовой ограды; рисунок может быть изготовлени не из круга 10 мм, а из круга 6,5 мм; обработана ли ограда первоначально грунтовкой и т.п.